Condiciones de Reserva y de Cancelación

 

Condiciones de Reserva

 

Es política de Lanzasurf que para conservar una reserva se debe realizar un depósito de 100 € dentro del período de 48 horas después de la confirmación de la disponibilidad y del precio.

Si el cliente no realiza este depósito dentro del tiempo indicado, Lanzasurf no mantendrá la reserva y la considerará cancelada.

 

Condiciones de Cancelación

 

Cancelaciones realizadas 60 días o más antes de la fecha de llegada: reembolso del 100% menos las comisiones bancarias o de PayPal.

Cancelaciones realizadas 30 – 60 días antes de la fecha de llegada: reembolso del 75% menos las comisiones bancarias o de PayPal.

Cancelaciones realizadas entre 21 y 30 días antes de la fecha de llegada: reembolso del 50% menos las comisiones bancarias o de PayPal.

Cancelaciones realizadas entre 10 y 21 días antes de la fecha de llegada: reembolso del 25% menos las comisiones bancarias o de PayPal.

Para cancelaciones hechas hasta 10 días antes de la fecha de llegada, no habrá reembolso de depósito.

La posibilidad de un crédito válido por un año a partir de la fecha de expedición está sujeta a la discreción de la administración.

 

Cancelación de Actividades 

 

Si las actividades contratadas no pueden continuar debido a condiciones climáticas adversas o condiciones inadecuadas, Lanzasurf ofrecerá las siguientes posibilidades:

  • Cambio de fecha para la actividad contratada.
  • Una actividad alternativa.
  • Un vale al valor de la actividad cancelada válido por un año a partir de la fecha de emisión.

Si un cliente decide no asistir a una actividad, no habrá reembolso por esto.

Si un cliente no puede asistir a una actividad debido a una enfermedad, se emitirá un vale por el valor de la actividad perdida y será válido por un período de 1 año a partir de la fecha de emisión.

El cliente puede ofrecer vales a terceros para su uso.